PregĆŗntale a un bibliotecario
Ask a Librarian es un servicio de referencia por correo electrĆ³nico de la Biblioteca PĆŗblica del Condado de Allen. Puede utilizar el formulario o enviarnos un correo electrĆ³nico a preguntar@acpl.info
ā
Si necesita ayuda con su investigaciĆ³n de historia familiar, consulte nuestro Centro de genealogĆa. Utilice la direcciĆ³n genealogĆa@acpl.info para enviar un correo electrĆ³nico directamente al Centro de GenealogĆa o llamarnos al (260) 421-1225.
ā
Si tiene preguntas sobre la cuenta, renovaciones y retenciones de su tarjeta de biblioteca, comunĆquese con nuestro personal de Servicios de circulaciĆ³n al circulaciĆ³nask@acpl.lib.in.us o llame (260) 421-1240 durante el horario de biblioteca.
ā
Confidencialidad
Los registros de los usuarios de la biblioteca son confidenciales. Esto incluye cualquier informaciĆ³n que nos proporcione por correo electrĆ³nico, incluida su direcciĆ³n de correo electrĆ³nico. SegĆŗn la ley de Indiana y la polĆtica de la junta bibliotecaria, todos los registros relacionados con los usuarios de la biblioteca y su uso de los materiales y servicios de la biblioteca son estrictamente confidenciales.
ā
Tiempo de respuesta
Puede enviarnos un correo electrĆ³nico en cualquier momento y le responderemos lo antes posible. Si necesita asistencia inmediata, le sugerimos que nos llame por telĆ©fono al
ā
Nos comprometemos a responder todas las preguntas de Ask a Librarian dentro de las 48 horas. Si no recibe una respuesta dentro de las 48 horas, esto puede deberse a uno de los siguientes:
ā
-
Puede utilizar un bloqueador de spam en su cuenta de correo electrĆ³nico. Desbloquee (o pĆdale a su proveedor de servicios que desbloquee) @acpl.info y @acpl.lib.in.us y vuelva a enviar su pregunta.
-
La biblioteca utiliza un bloqueador de spam que, bajo condiciones especĆficas, puede impedirnos recibir su correo electrĆ³nico.
-
Los tiempos de respuesta pueden ocasionalmente exceder las 48 horas debido a cierres de emergencia o feriados.
ā